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美克美家家具有问题7万元15件质量不合格产品曝光

发布时间:2015-01-01  来源:  点击:
 
美克美家家具有问题7万元15件质量不合格产品曝光 15件美克美家的家具,总价超过7万元,当王小姐在签收检查这些家具时竟意外发现,几乎每件家具都有不同程度的问题,柜脚表面有洞
 
美克美家家具有问题7万元15件质量不合格产品曝光  15件美克美家的家具,总价超过7万元,当王小姐在签收检查这些家具时竟意外发现,几乎每件家具都有不同程度的问题,柜脚表面有洞、柜门无法关闭等等。对此,王小姐质疑作为国内美式家具第一品牌,家具质量怎么能如此劣质?
 
  美克美家公关王女士解释称,由于送货当天正值周末和月底,发货量比较集中,两辆配送货车在出库前未遵循百分百开箱检查的流程而导致漏检,致使部分瑕疵产品在送货之前未被检出。
 
  15件家具都有瑕疵
  近日,市民王小姐向与本报合作的新浪上海投诉频道(@上海维权投诉)反映,7月28日她收到了之前自己在美克美家古北店订购的三个系列共15件家具,结果就在验收的过程中,王小姐被家具的质量震撼到了。“柜脚开裂,家具表面有洞,柜门无法关闭,柜子的铰链是断裂的,家具表面划痕遍布,油漆没刷均匀甚至有些地方漏刷油漆等。”王小姐像念顺口溜般地告诉记者,望着总价7万多元的家具,质量却如此之差,当场王小姐表示拒绝签收。
 
  据王小姐回忆,在发现问题后她随即联系了美克美家的客服,将家具的情况反馈给对方并表示不能签收,就在王小姐质疑家具的质量时,对方客服的回答让她哭笑不得,“他们说有可能是送货的师傅撞坏的。”
 
  随后几天当王小姐与美克美家客服多次联系时,对方给予的解释

 

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